Küster BauGa | Dörentrup

Guido Friedrich

vor vor 5 Monaten

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Wir erteilten im April den Auftrag, unsere Einfahrt zu erneuern. Es sollten neue Pflastersteine und Blockstufen verlegt werden. Nach nun 8! Monaten ist die Einfahrt noch immer eine Baustelle. Arbeiten wurden nicht wie besprochen ausgeführt. Falsche Schienen oder Blockstufen wurden geliefert und es dauerte immer mehrere Wochen, bis dann die korrigierte Ware eintraf. Die Kommunikation ist mangelhaft bis gar nicht vorhanden. Terminliche Zusagen zur Fertigstellung oder nächste Schritte wurden nicht eingehalten (eigentlich wollte das Unternehmen im Juni fertig sein). Die Mitarbeiter des Unternehmens wurden unzureichend von der Projektleitung informiert, so dass diese teilweise gar nicht genau wussten, was zu tun sei. Im September wurden dann falsche Blockstufen eingesetzt. Es wurde uns gesagt, dass in 2-3 Wochen neue Stufen kommen. Diese sind dann gestern, am 09. Dezember eingesetzt worden, nach dem wir mit Nachdruck die Fertigstellung der Baustelle in einer Frist von 14 Tagen gefordert hatten. Das Ergebnis sieht leider nicht professionell aus und die Baustelle wurde stets schmutzig und unaufgeräumt hinterlassen. Auch jetzt noch liegen hier Dreckhaufen und eine Palette mit Pflastersteinen rum. Das Fugenbild ist teilweise mangelhaft und viele Steine sind an den Ecken kaputtgerüttelt. Ein solches Geschäftsgebaren ist mir in den letzten 30 Jahren meiner Laufbahn als Unternehmer noch nicht untergekommen. Und ich habe mehrere Häuser und Industriegebäude mit Handwerksunternehmen gebaut. Wir haben übrigens kein Angebot verhandelt oder irgendwie versucht, es günstig zu haben. Wir wollten es ordentlich. Auch wären wir fein gewesen, wenn man uns gesagt hätte: Wir können das erst im September machen. Deshalb kann ich nicht verstehen, wie man im April eine Baustelle anfangen kann und dann nach 8 Monaten nicht fertig ist. So ein Projekt dauert im Normalfall maximal 2 Wochen. Wenn mich also jemand nach Küster Bau fragt, muss ich sagen: Nimm lieber eine andere Firma. Ich bin kein Freund von schlechten Rezessionen im Internet. Da wir aber mit sprechen oder schreiben bei Küster Bau offensichtlich nicht weiterkommen, lasse ich meinen Frust ausnahmsweise hier raus. (Wissenswert ist auch, dass die extrem positiven Google-Bewertungen dieser Firma von den Mitarbeitern kommen.)

Christian

vor vor 5 Monaten

Ich kann hier leider nur abraten! Wir warten seit Monaten auf Beendigung der angefangenen Arbeiten und bekommen keinerlei Rückmeldung mehr auf Anrufe, Mails etc. Unfertig, bzw. mangelhaft sind bei uns das Pflaster (nicht eingefegt, Lücke zur Terrasse) inkl. ACO Rinne (fehlt komplett), Spritzschutz (nicht fertig befüllt) , Terrasse (rissige Fugen) etc.. . Anbei einige Bilder. Eingefegt habe ich mittlerweile selbst, nachdem schon überall Gras aus den Fugen gewachsen ist. Die Spritzschutzrinne habe ich auch schon selbst befüllt, da der Putz schon gelitten hatte. Anfangs waren wir noch zufrieden mit der Arbeit, jetzt bleibt nur noch Enttäuschung. Wir haben mittlerweile April 2024, 2022 wurde mit den Arbeiten begonnen. Müll, Holzreste etc. liegen auch immer noch auf dem Nachbargrundstück. Finger weg von Küster Bau. Die positiven Rezensionen stammen übrigens von Mitarbeitern.

Katharina Becker

vor vor 5 Monaten

Leider nicht empfehlenswert! Dies hier ist leider kein Einzelfall, einige andere Bewohner unseres Neubaugebietes haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Neue Aufträge werden angenommen, aber die angefangenen Aufträge werden nicht fertiggestellt. Der Chef meldet sich entweder gar nicht zurück oder ist um keine Ausrede verlegen, meist seien das Wetter oder die Mitarbeiter schuld. Wenn man ihm Druck macht, wird er extrem unfreundlich und unprofessionell. Wir sind wirklich enttäuscht, da Herr Küster uns versprochen hatte, bis 07.2023 alle Arbeiten (Pflastern, Drainagen, Abflüsse anschließen) fertigzustellen. Trotz Vorauszahlung, freundlichen Erinnerungen und Fristsetzungen ist immer noch nicht alles fertig. In unserer neuen Garage mit Carport sammelt sich schon Wasser, da Herr Küster keine Drainage gelegt hat, es wurden verschiedenfarbige Treppenstufen ohne Ecksteine verbaut, falsche Kantsteine die wir nie wollten, wurden ohne Absprache verlegt. Wir haben einen Experten das Ganze begutachten lassen, der entsetzt war von der Qualität der Arbeitsplanung und -ausführung. Es wurde einfach bodenlos schlecht vom Chef angeleitet, seine Mitarbeiter trifft keine Schuld. Die 5Sterne-Bewertungen sind übrigens teilweise von (ehemaligen) Mitarbeitern und Verwandten 😉

Jan Arntzen

vor vor 5 Monaten

Neue Pflasterung mit Betonpfeilern. Zusätzlich alte Pflastersteine aufnehmen und neu verlegen. Alles Pünktlich und alles sauber erledigt.

Sylke Märtens

vor vor 5 Monaten

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Beim Bau meiner Tochter hat alles gut funktioniert. Man musste zwar erinnern, aber dann hat sich Herr Küster gekümmert. Einziger Wermut: das Bürokratische könnte etwas schneller erledigt werden....das liegt aber auch an der Arbeit von anderen Behörden (wie z.B. der Stadt Blomberg)